2010-06-16
知識改變命運 態度改寫印象
成報 A12, 成中講台, 朱家健

隨教育改革及高等教育的普及化，一個副學士學位已成為現時普遍學歷之一，而將來的趨勢，筆者相信更可能是「學位是大部分求職的基本要求」。就一些朋友而言，學歷，只是學習知識的一個副產品，而在修讀課程又或考取證書的過程，求取知識及修德習品才是教育背後的真正意義。一個有知識的人，無論其學歷的高低，如果可以在際遇來臨時好好把握，則可以化知識為其資產，從而改變命運，甚至影響他人。何謂「際遇」？

何謂「機會」？
每一個行業的每個崗位都是給予一個初踏入社會大學的年輕人的一個小舞台，無論是不甚起眼的小配角，又或是客串的路人甲乙丙，均會給予社會新鮮人的一定發揮及磨練，一些寶貴的軟技巧如待人接物及溝通技巧均是事業的基本功，為將來輝煌事業打下基礎。

至於態度，則是對人及對自己的尊重。打個譬喻，一句很簡單的「唔該」，已給予對方一個截然不同的良好印象，而求職者見工的儀表又或是工作的服飾髮型，亦可以是給予面試者、客戶、同事的一個基本尊重，聽聞很多初出茅廬面試的朋友衣奇特、表達欠佳、對公司背景及工種要求一無所知，其實，據與僱主及人力資源界別朋友了解，除了求職者的能力及與公司文化的融合外，似乎態度亦是職場入場券的一個元素。此外，守時亦為僱員代表公司對客戶的一個服務、一份承諾。一個正面的心態、一份誠懇的態度，是一基本的工作需要及待人處事的地基，往往可以把握機會、改變際遇，成就大事。

筆者曾參與了一個由青年團體主辦的講座活動，而席上的一位在政界商場皆長袖善舞的前輩作了分享，嘉賓前輩謂每個人都應有自己追求的目標及努力不懈拚搏，有永不言敗的鬥志。筆者亦想藉此道出，每個人亦應因應個人的強項弱項，好好部署，取長補短，把危機轉化為機會，而亦可透過不斷嘗試，就算未能帶來即時的成功，也未需氣餒，從挫敗中學習過程，再接再厲，但也要不忘向前輩及朋友虛心請教客觀意見，得以完善，事半功倍及集思廣益後，離成功的目標又踏上一大步。
　
該前輩又向包括筆者的聽眾帶出感恩的重要性，最簡單不過的例子就是報答父母恩，有感恩之心者，往往能對公司有歸屬感及相對地對工作投入，從而提升工作效率。飲水思源，而回饋社會之心及正面價值觀的態度，亦為其他朋輩產生共鳴及使團隊更可向同一目標共同邁進。

知識的傳遞、品德的修養、做人的態度、處事的思維，遠遠是學校頒授的文憑學歷外更重要傳授及追求的，一個人的成敗得失除了是一紙證書外，心態及態度亦為不可或缺的。